• BESTILLER DU INDEN KL. 17.00 PÅ ALLE HVERDAGE, AFSENDER VI SÅ VIDT MULIGT DIN ORDRE ALLEREDE SAMME DAG
• HUSK VI TILBYDER GRATIS FRAGT PÅ DIN ORDRE.
LEVERINGSTID
Hos dental24.dk bestræber vi os altid på hurtig levering, og du kan derfor forvente at alle varer som er på lager, er fremme indenfor 2 – 4 hverdage.
FRAGT
Vi sender din ordre med Post Danmark, hvilket sikre dig en nemmere og mere bekvemt levering hjemme hos dig.
BESTILLING
Bestillinger foregår via vores hjemmesiden dental24.dk, og alt handel foregår på dansk. Når din ordre er afgivet, modtager du en automatisk ordrebekræftelse på den e-mailadresse du oplyste ved bestilling.
SÅDAN HANDLER DU HOS DENTAL24.DK:
1. Find den, eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven. Gå herefter til kassen.
2. Indtast din egen adresse og evt. anden leveringsadresse.
3. Vælg leveringsmetode og betalingsmetode.
4. Tjek om de indtastede oplysninger er korrekte og godkend din ordre samt vores leveringsbetingelser.
5. Indtast dine betalingsoplysninger og godkend.
Herefter er din ordre afsluttet og overført til vores system.
BETALING
Alle priser på vores hjemmeside, er angivet i danske kroner og er inklusive 25% moms. Vi tager imod betaling med Dankort, Visa & MasterCard via Nets/Teller (det tidligere PBS). Beløbet for varerne trækkes først, når varerne afsendes fra vores lager.
OBS: Du betaler intet kortgebyr for at handle hos os på dental24.dk.
RETURRET
Dental24.dk yder 14 dages fuld returret fra den dag du modtager varerne. Varerne skal returneres ubrugte og i original ubrudt emballage og i samme stand som ved modtagelse.
Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen vil vi indenfor 5 hverdage refundere købsbeløbet til din konto. Du skal selv afholde de omkostninger der er forbundet med at returnere varen. Husk endelig at gemme din postkvittering som dokumentation for, at varen er sendt retur til os.
Varer du ønsker at returnere skal sendes til Dental24, Fundervænget 47, 8600 Silkeborg. Inden du afsender varer til returnering af nogen art vil vi meget gerne først modtage en besked fra dig pr. mail om hvorfor varer returneres, således vi kan yde den bedst mulige og hurtigste service. Skriv til post@dental24.dk.
REKLAMATIONER
Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen som er opstået inden 24 måneder efter købet.
Dental24.dk forbeholder sig retten til at få varen repareret, ombyttet, eller give pengene tilbage afhængigt af den konkrete situation. Reklamationsretten dækker ikke når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.
Hvis du har en reklamation bedes du sende den e-mail til post@dental24.dk, med:
- Dit navn
- Dit ordre nummer
- En grundig beskrivelse af fejlen
- Meget gerne et foto af fejlen.
Herefter kontakter vi dig med oplysninger omkring håndteringen af din reklamation.
COPYRIGHT
Al billed- og tekst materiale på dental24.dk er underlagt beskyttelse i henhold til ophavretsloven og må ikke anvendes i strid hermed. Overtrædelse heraf kan medføre krav om fogedforbud såvel som krav om erstatning, vederlag og godtgørelse. Endvidere forbeholdes øvrige rettigheder i henhold til anden relevant immateriel lovgivning tillige med rettigheder i henhold til markedsføringsloven.